16- Russell Ackoff e la moderna codificazione del pensiero sistemico

Russell L. Ackoff è considerato uno dei più grandi manager del secolo scorso. Ha ottenuto risultati preziosi nei campi della teoria della gestione, dell’organizzazione e del pensiero sistemico.

Nel suo percorso universitario ha studiato architettura e filosofia e infine ha conseguito il dottorato in filosofia della scienza.

Ma poche persone notano che Russell Ackoff, come molte altre personalità autorevoli, ha raccolto i frutti più importanti dei suoi sforzi in campi diversi dalla sua istruzione accademica.

Fino al 2009 (il suo ultimo anno di vita) ha insegnato varie materie legate alla gestione e al management presso la Wharton School, la Washington University di St. Louis e l’Institute of Interactive Management, in particolare sistemi e pensiero olistico, sistemi sociali, marketing e nuove strutture organizzative.

Le ricerche attuali in questi settori devono molti dei loro concetti e delle loro strutture a Russell Ackoff.

In particolare, è stato lui ad evidenziare per la prima volta la differenza tra dati, informazioni, conoscenza e saggezza , oggi uno dei principi cardine delle scienze gestionali.

Questo modello è noto come piramide DIKW , acronimo di queste quattro parole in inglese. Analizziamone la struttura, elemento per elemento.