Foto strumenti di marketing digitale

Che cos’è la strategia dei contenuti?

Questa lezione parla della strategia dei contenuti ed è rivolta a coloro che non hanno molta esperienza nella produzione e nella gestione di contenuti e nel loro utilizzo al servizio degli scopi aziendali.

Pertanto, se la tua familiarità con i contenuti e la strategia dei contenuti è oltre il livello di base ti suggeriamo di passare alla lezione sulla “definizione della strategia dei contenuti”.

In quel corso, viene esaminata la definizione della strategia dei contenuti dal punto di vista degli esperti del settore.

Sulla base di quanto detto nello “scopo del corso sulla produzione di contenuti“, vogliamo immaginare un esempio di produzione di contenuti al servizio del business.

Supponiamo che recentemente sia stata costituita un’attività per la produzione e la fornitura di gelato. Il gusto e la forma del suo gelato sono diversi dai prodotti già presenti sul mercato e s’intende informare i potenziali clienti di questa differenza.

Oltre ai metodi convenzionali, come la pubblicità sui canali tradizionali (volantini, cartelloni, brochure, manifesti eccetera) e la sponsorizzazione di varie mostre, l’azienda decide di utilizzare contenuti digitali e Internet (web e social network) per fornire maggiori informazioni sul proprio prodotto. In una parola , di utilizzare anche il marketing digitale.

Come accennato nella lezione sullo scopo della produzione di contenuti, esistono due diversi approcci all’utilizzo degli strumenti digitali in questo tipo di attività.

Generare contenuti come progetto per un certo periodo di tempo

Per quanto riguarda i contenuti, come ad esempio un progetto, gli strumenti di marketing digitale (in particolare, il marketing dei contenuti) servono al lancio del prodotto. Questi strumenti possono essere utilizzati anche in determinati momenti per aumentare le vendite.

Uno sguardo strategico ai contenuti come strumento del business

In questo caso, il processo di produzione dei contenuti viene lanciato contemporaneamente alla produzione del gelato e il processo di produzione del contenuto funge anche da backup (finché il prodotto è in offerta).

Indipendentemente da quale dei due metodi sia più appropriato per le vostre esigenze, esaminiamo le caratteristiche di ciascuno.

Pertanto, separiamo le opinioni dai contenuti e non daremo alcun giudizio sul possibile successo o sul possibile fallimento di entrambi i metodi.

Usare il “content marketing” per far crescere l’attività

Secondo le definizioni che abbiamo dato finora, l’utilizzo temporaneo dei contenuti per la crescita aziendale può essere considerato un sottoinsieme del content marketing.

Grossomodo, le fasi del content marketing sono le seguenti:

  • Viene stanziato il budget per la pubblicità.
  • Si determina quale quota di questo budget deve essere assegnata al marketing digitale.
  • Il budget per la pubblicità digitale è suddiviso tra diverse attività (comprese quelle che riguardano contenuto).
  • Le attività di content marketing sono definite e implementate in base al budget.

Occorre poi preparare uno o più rapporti pubblicitari e dei video clip promozionali e coordinarsi con una serie di influencer sui social media.

L’avvio di un sito multi-contenuto e quindi l’indirizzamento del traffico dai motori di ricerca e dai siti ad alto traffico sono esempi di attività di content marketing (questo elenco può essere molto più lungo).

Usare o no i social? Come e per quanto tempo farlo?

Il responsabile del marketing dei contenuti può decidere di impostare e di gestire una campagna su Instagram e di creare un account per il marchio di gelati.

Questo di per sé non è sbagliato e può essere positivo.

Ma dobbiamo capire se vogliamo rimanere su Instagram anche dopo il lancio del prodotto.

Se hai intenzione di rimanere, la pianificazione per questa forma di presenza rientra nella categoria della strategia dei contenuti. Perché bisogna studiare/pianificare la presenza a lungo termine, le risorse necessarie, gli obiettivi e la visione e i risultati attesi.

Ma se l’attività deve essere interrotta o ridotta dopo la configurazione iniziale, sorgerà qualche problema. Perché una pagina poco attiva, rispetto a quella di competitor più social, può essere considerata un segno di un brand debole.

Se un’impressione simile verrà fatta o meno, e se questa preoccupazione sia del tutto ragionevole, è un’altra questione di competenza del content strategist.

Sguardo strategico ai contenuti negli affari

Il ruolo dei contenuti nel business può essere definito in un altro modo: i proprietari di questa marca di gelati possono decidere di mantenere il contenuto come strumento pubblicitario permanente accanto alla loro attività.

In questo caso, la produzione e la gestione dei contenuti e, naturalmente, il content marketing non si fermeranno mai. Piuttosto, il contenuto dovrebbe essere una delle risorse di un’azienda e dovrebbe essere sempre utilizzato insieme ad altre risorse aziendali.

Il termine Content as an Asset si riferisce a questo tipo di atteggiamento comune tra i content strategist.

In una situazione del genere, ci sono molte questioni che devono essere risolte. Questioni che la conoscenza della strategia dei contenuti affronta e che il content strategist dovrebbe essere in grado di aiutare a risolvere. 

In questa lezione, esamineremo alcune di queste questioni solo come esempio.

Determinare la missione dei contenuti

Se vuoi fare dei contenuti il ​​cardine della tua attività, non puoi più fare affidamento su semplici contenuti promozionali (espliciti o impliciti).

Un’azienda intenzionata a rimanere attiva per dieci o venti anni (e anche di più) deve produrre contenuti che si concentrino sulle esigenze del pubblico.

Più precisamente:

  • Identificare il target del contenuto.
  • Definire le risorse aziendali e l’identità del marchio.
  • Identificare le aree in cui i contenuti possono soddisfare le esigenze del pubblico (il denominatore comune delle risorse aziendali e delle esigenze del pubblico)

Budget per i contenuti

A differenza delle attività trasversali, quando si desidera utilizzare i contenuti come pilastro aziendale a lungo termine, è necessario pianificare con attenzione e correttamente il budget.

Le strategie di budget per i contenuti dovrebbero essere analizzate a parte. Ma due dei metodi più comuni sono:

  • Assegnare una cifra per l’investimento iniziale e quindi determinare la percentuale di reddito (o profitto) ‌ per gli anni futuri.
  • Far predisporre il budget annuale dal content strategist e proporlo al management dell’azienda per fargli approvare lo stanziamento.

Tieni presente che qui, a causa della visione a lungo termine del contenuto come investimento, il budget iniziale potrebbe essere maggiore rispetto a quello per una campagna pubblicitaria a breve termine.

Interpretazione contabile.  Se disponiamo di una solida strategia per i contenuti, possiamo presumere che i costi iniziali verranno ammortizzati in un periodo di tempo relativamente più lungo.

Determinare e selezionare i canali di distribuzione dei contenuti

Quando parliamo di strategia, intendiamo che accettiamo che ci sono risorse limitate e che le scelte e le decisioni devono essere prese sulla base di un pensiero strategico.

Quindi non dovremmo presumere che più media abbiamo, più successo avremo. È necessario determinare quale tipologia di canali e di media può fornire una piattaforma adeguata ed efficiente per comunicare con il nostro pubblico.

Pianificazione del ciclo di vita dei contenuti

Il ciclo di vita dei contenuti varia a seconda del tipo di contenuto che scegliamo di trasmettere al pubblico e della piattaforma che utilizziamo.

Il content strategist stima il costo effettivo dell’investimento nei contenuti prevedendo ed esaminando il loro ciclo di vita. Decide anche cosa accadrà al contenuto una volta raggiunto l’ultimo punto del suo ciclo di vita e quale destino lo attende (ripubblicare, rifare, ricreare o eliminare?).

Decidere in questi casi può aiutare a stimare meglio le risorse richieste, le competenze richieste, il numero di membri e le competenze del team di produzione dei contenuti (nel caso di grandi aziende) e altri parametri operativi simili.

Determinare i criteri di successo della strategia dei contenuti

 

Un content strategist non può limitare il proprio lavoro a pochi suggerimenti. Deve determinare quale sarà il risultato della produzione e dell’utilizzo di contenuti come una delle risorse dell’organizzazione nel breve, medio e lungo termine.

Deve definire i criteri per il successo del contenuto e ottenere l’approvazione del manager o dei dirigenti aziendali su questi criteri.

Definisce inoltre indicatori quantitativi che possono essere utilizzati per misurare il successo del contenuto (e, ovviamente, la propria padronanza e le proprie capacità) in modo trasparente.

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